Contoh surat

PT. ANEKA JAYA UTAMA Jalan Sisingamagaraja No 123 Wonogiri No. : 015/Peng/9/12 05 September 2012 Kepada TOKO ANISSA KOMPUTER Jalan Veteran No. 45 Yogyakarta Hal : Pengaduan Pengiriman Barang Dengan hormat, Kami beritahukan bahwa barang-barang pesanan yang Saudara kirimkan sudah Kami terima dengan baik dan kami ucapkan terima kasih. Setelah Kami terima, karyawan Kami melakukan pengecekan kembali dan ternyataada beberapa barang yang kami pesan tidak sesuai dengan pesanan Kami, baik dari jumlah barang yang dipesan, harga barang, diskon serta kualitas barang . Berikut barang-barang yang tidak sesuai dengan pesanan Kami : 1. Monitor 2. CPU 3. Mouse 4. Printer 5. Keyboard Demikian surat pengaduan dari Kami, semoga surat ini segera mendapat tanggapan dari Saudara, atas perhatian Saudara Kami ucapkan terima kasih. Hormat Kami, PT ANEKA JAYA UTAMA YESPRINTA AS HERO Sekretaris